De plus en plus de personnes reçoivent chaque jour de nombreux appels téléphoniques, leur proposant divers enquêtes, études ou propositions commerciales diverses et variées.
Nombreux sont exaspérés par ces coups de téléphones intempestifs, principalement aux heures des repas, et qui ne savent plus comment faire pour stopper ce phénomène, au point que parfois, ils ne répondent même plus lorsque le téléphone sonne.
Le site Boctel, service gratuit qui permet d’inscrire son numéro dans la liste des oppositions au démarchage téléphonique, malgré son succès et un très grand nombre d’inscrits, ne tient pas ses promesses, et est très loin d’obtenir les résultats escomptés.
Dans cet objectif, et poussé par le mécontentement des consommateurs, et de plusieurs pétitions mises en ligne par les associations, le gouvernement tente de lutter contre ce phénomène, en intensifiant les interventions de la répression des fraudes contre les démarcheurs, et la distribution d’amendes élevées.
De nouvelles propositions de lois sont actuellement examinées à l’Assemblée Nationale, visant à restreindre les jours et heures autorisés de démarchage, et d’augmenter les sanctions.
Il sera même interdit d’effectuer des démarchages dans le domaine de la rénovation énergétique, cible de nombreuses plaintes et fraudes.
Toutes ces mesures seront-elles suffisantes pour permettre aux consommateurs de retrouver leur tranquillité?
Rien n’est moins sûr, tant les acteurs de ces pratiques disposent de moyens pour contourner ces interdictions.
Reste alors au consommateur de tester la patience, et les solutions plus personnelles comme le blocage de numéros sur les smartphones ou autres solutions système D, en attendant que soient trouvées des solutions vraiment efficaces pour que ceux qui ne souhaitent pas être démarchés n’aient plus à subir ces appels.